Suporte
Na Net7 disponibilizamos vários métodos de pagamento seguros e convenientes, para que possa escolher a opção mais adequada às suas necessidades.
Após concluir a encomenda, serão disponibilizados os dados bancários necessários para efetuar o pagamento por transferência. Deverá utilizar a referência da sua encomenda como identificação da transferência sempre que possível.
Para agilizar a validação do pagamento e o processamento da encomenda, recomendamos o envio do comprovativo de transferência para o e-mail clientes@net7.pt, indicando o número da encomenda.
A encomenda será processada após confirmação da boa receção do pagamento. Dependendo da entidade bancária, a transferência poderá demorar até 1 ou 2 dias úteis a ser refletida na nossa conta.
Os artigos ficarão reservados durante 3 dias úteis após a criação da encomenda. Caso o pagamento não seja recebido dentro desse prazo, a Net7 reserva-se o direito de cancelar a encomenda e libertar os artigos para venda.
O pagamento por Multibanco é efetuado através de uma entidade, referência e montante gerados automaticamente no final da encomenda.
Poderá efetuar o pagamento numa caixa Multibanco ou através do serviço de homebanking do seu banco, selecionando a opção "Pagamento de Serviços".
Após a confirmação do pagamento, a Net7 é automaticamente notificada pela entidade de pagamentos, não sendo necessário o envio de comprovativo.
O MB WAY permite efetuar pagamentos de forma rápida e segura através do seu telemóvel.
Durante a finalização da encomenda deverá indicar o número de telemóvel associado ao serviço MB WAY. Receberá uma notificação na aplicação MB WAY para autorizar o pagamento.
Após a confirmação na aplicação, a Net7 é automaticamente notificada do pagamento, não sendo necessário o envio de comprovativo.
O Payshop permite pagar a sua encomenda presencialmente numa rede alargada de agentes Payshop e lojas aderentes.
No final da encomenda será gerada uma referência de pagamento que deverá apresentar num ponto Payshop para efetuar o pagamento.
Após a confirmação do pagamento, a Net7 é automaticamente notificada pela entidade gestora, não sendo necessário o envio de comprovativo.
Todos os pagamentos efetuados na Net7 são processados através de entidades especializadas e seguras, garantindo a confidencialidade e proteção dos seus dados.
Caso tenha alguma dúvida relativamente aos métodos de pagamento disponíveis, poderá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do telefone 234 196 156 ou do e-mail clientes@net7.pt.
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